Conditions générales de vente

Deefakkerstraat 2, 8770 Ingelmunster, Belgique

hello@foreverhome.ch

TVA : BE0423.530.605

Conditions générales de vente

Les CGV sont communiquées à chaque Acheteur qui passe commande ainsi qu'à chaque distributeur avant la conclusion d'un contrat d'achat unique. Les conditions générales de vente complètes sont disponibles sur le site Forever Home.

Information produit

Nos produits, notamment les lits de soins, les sièges de relaxation (de soins), les chaises, les tables et les accessoires, sont soigneusement décrits sur notre site Internet. Vous trouverez des informations détaillées sur les dimensions, les matériaux, les options de couleurs et d'autres spécifications pertinentes avec chaque produit. Nous faisons de notre mieux pour présenter les produits le plus précisément possible, mais veuillez noter que des variations mineures peuvent survenir.

Ordres

Forever Home ne peut être considéré comme lié par une commande que si une confirmation de commande écrite a été reçue par Forever Home. Toute commande passée par l'Acheteur constitue une intention d'achat irrévocable. Une fois acceptée par Forever Home, une commande ne peut être ni modifiée ni annulée. Les modifications de la commande approuvées par Forever Home entraîneront automatiquement une prolongation de la date cible conformément à l'estimation de Forever Home.

Livraison

La confirmation de commande par Forever Home peut contenir une date cible de livraison. Ce délai est purement indicatif et informatif. En cas de vente à un Acheteur établi en Belgique et que la livraison a lieu en Belgique, les risques de perte, de vol et d'endommagement de la marchandise sont transférés à l'Acheteur dès la livraison à l'adresse de l'Acheteur. Dans ce cas, la livraison est complète lorsque les marchandises ont été livrées et placées par Forever Home chez l'Acheteur.

Non-conformité et défauts visibles

La garantie ne couvre pas les défauts ni toute perte de marchandises résultant du transport ou du stockage des marchandises par l'Acheteur, ou du stockage par Forever Home après le délai de livraison initial en raison d'un enlèvement tardif par l'Acheteur. La garantie ne s'applique qu'aux biens qui sont légalement devenus la propriété de l'Acheteur ; La garantie s'applique uniquement aux produits qui ont été produits uniquement et entièrement par Forever Home ; La garantie ne couvre pas une utilisation anormale du bien ou une utilisation non conforme à la notice d'utilisation fournie à l'Acheteur au moment de l'achat ; La garantie ne couvre pas un mauvais entretien des marchandises ainsi que des pièces et matériels, notamment un entretien qui n'est pas effectué conformément aux instructions du fabricant des pièces ou matériels. L'Acheteur reçoit toujours par e-mail les informations nécessaires concernant l'entretien des pièces et matériaux de la marchandise avec la confirmation de commande. Les informations peuvent également toujours être consultées sur le site Forever Home. La garantie ne couvre pas une mauvaise installation par l'Acheteur ou par un tiers à la demande de l'Acheteur, ni les réparations effectuées par l'Acheteur ou par un tiers à la demande de l'Acheteur. La durée de garantie des produits est de 5 ans pour les vices de construction et de fabrication cachés. La période de garantie sur les moteurs électriques et les parties mobiles des produits est limitée à 2 ans après la mise en service. La période de garantie des tissus ou produits commerciaux fournis par Forever Home, qui sont indiqués par le code « CL » sur les devis et/ou fiches techniques de Forever Home, est limitée à la période de garantie fournie par le fournisseur Forever Home concerné.

Performance :

Tous les prix indiqués incluent une finition en tissu ou cuir artificiel qualifié par Forever Home de qualité de catégorie B, sauf indication contraire. Un supplément ou un supplément est facturé pour les autres catégories de tissus :

Chat. R : La Havane.

Chat. B : Mundial, Silverguard, Vescom Leone Plus/ Furka Plus/ Jemo/ Chypre/ Malte/ Creek, Segu-Freckle-Pukka, Brookland, Viper et Viper Vintage, Maglia, Soda-Straw, Greenskin, Aston, Globe et Harlow.

Chat. C : Ginkgo, Dalma, Arrow, Stamskin Top, Stamskin Zen, Purfect, Puxx, Bonny, Bella Grana.

Attention : la qualité d'un siège rembourré dépend du type de tissu et de rembourrage utilisé. Le rembourrage se ramollira quelque peu à l'usage, ce qui pourrait provoquer de légers plis. Cependant, cela n’enlève rien à la qualité du mobilier d’assise. Les toiles sur acier ne peuvent être utilisées qu'à titre indicatif. De légères différences de couleur ne peuvent pas être exclues lors de la livraison ou d'une livraison ultérieure. Différents cycles de production peuvent entraîner de légères variations de couleur pour les tissus. Les couleurs des lasures sur acier ne peuvent être utilisées qu’à titre indicatif. Après tout, le bois est un produit naturel. Les écarts de couleur dus à la structure du bois (notamment bois massif, bois stratifié et placage) ou à la lumière ne sont pas couverts par la garantie. Forever Home n'accepte pas les réclamations concernant les écarts de couleur.

Usage

Forever Home propose une large gamme de meubles (de soins) pour différents segments du marché privé. Il faut être conscient que le mobilier sélectionné répond aux exigences/souhaits et à la sécurité du groupe cible visé.

Prix

Nos prix sont clairement indiqués sur chaque produit et incluent toutes les taxes sauf indication contraire. Tous les coûts supplémentaires, tels que les frais d'expédition ou les suppléments pour certains matériaux, sont également affichés de manière transparente avant que vous passiez une commande.

Les prix et tarifs applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande par l'Acheteur et sont toujours en euros.

Concernant les ventes en Suisse, les prix sont indiqués taxes comprises et frais de livraison, à partir d'un montant total de 500 € TTC pour les commandes de meubles. Si un monte-meuble est nécessaire lors de la livraison, celui-ci sera à la charge du client.

Paiement

Lors de la passation de commande en magasin, une avance de fonds de 40% est due. Le solde restant doit être réglé 1 semaine avant la livraison. Lorsque vous passez une commande en ligne, vous pouvez choisir parmi différents types de modes de paiement (voir liste sur le site foreverhome.ch).

Les prix facturés par Forever Home incluent toujours la TVA et tout autre prélèvement, ainsi que tous les frais à engager dans le cadre du contrat, y compris les frais d'emballage, d'expédition et d'administration, sauf indication contraire.

Responsabilité

A l'exception de la garantie des vices cachés, la responsabilité de Forever Home ne pourra être invoquée qu'en cas de dol, de dol ou de négligence grave.

Propriété intellectuelle

Tout document technique, technique ou bien sur lequel reposent les droits de propriété intellectuelle de Forever Home doit lui être restitué à première demande et ne peut être aliéné, copié, utilisé ou commercialisé sans l'autorisation écrite préalable de Forever Home.

Acceptation par l'acheteur

L'Acheteur confirme avoir pris connaissance des présentes CGV et déclare y consentir expressément.

L'Acheteur renonce à se prévaloir de tout document contradictoire avec les présentes CGV, y compris ses propres conditions générales.